国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红28日在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，当前全国的新冠肺炎疫情形势呈现多点散发和局部地区出现规模性疫情相交织的态势，防控形势依然严峻复杂，部分地区的医疗机构也受到了疫情一定程度的影响。国家卫生健康委对各地进行了具体和细致的指导，督促各地统筹做好疫情防控和保障正常医疗服务工作。

五一假期将至，一方面，合理安排医疗服务，做好值班值守。要求医疗机构严格落实假日期间值班要求和领导带班制度，做好节假日期间的医疗服务安排，保证急诊24小时开放，不得出现停诊和拒诊。另一方面，统筹疫情防控和正常医疗服务，全力满足人民群众医疗需求。我们要求医疗机构严格落实首诊负责制和急危重症抢救制度，不得以任何理由推诿拒绝、延误治疗，确保需要紧急救治或常规接续治疗的患者得到及时的医疗服务。

一是要求医疗机构在急诊、抢救室、手术室、病房设立缓冲区，对于核酸检测结果不明的急危重症患者，相关医务人员在做好个人防护的基础上，给予患者积极救治；对于血液透析患者、放化疗等肿瘤患者以及孕产妇和新生儿等特殊群体，要实施精细化分类服务，切实保障连续的医疗；需长期药物治疗的慢性病患者，按照最长不超过12周的要求延长处方量，最大限度满足患者用药需求。

二是对于发生疫情的地区，全力做好封控区、管控区的医疗服务保障。安排医疗团队对有需要的人员提供咨询和评估，需要外出就医的，由社区点对点接送、闭环管理。

三是我们要求加强医疗机构科学精准防控，做到“非必要不封控”，不因疫情处置对医疗机构一关了之、一封了之。对于需要采取封管控措施的医疗机构，要迅速启动应急机制，切实保障急诊、透析室、手术室、重症监护室、分娩室等重点科室医疗服务连续性，尽最大可能减少因疫情防控对医疗机构正常医疗服务的影响，确保急危重症患者救治有保障、慢性病患者用药有供应，患者正常医疗有渠道。