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医疗“碰瓷”在翻新!个体医生如何防范?

2025/11/25 8:42:03来源:当代护理人综合自好医生、奇台县杏林诊所

近日,湖北某地法院日前披露一起典型的、手段恶劣的“碰瓷”式敲诈勒索案件。

2024年11月至2025年2月间,两名男子彭某、彭某甲流窜于湖北、湖南两省,对个体经营的内科诊所进行敲诈勒索,作案三起共计勒索财物3万余元(当地法院,2025)。 

据悉,二人作案手法高度一致。

首先,由彭某甲假装患有尿道感染等疾病到诊所就诊,要求医生在其臀部注射抗生素。随后,彭某再向彭某甲的同一部位注射汽油,人为造成其臀部严重红肿、发炎。最后,二人便以“医疗事故导致感染”为由,对诊所医生进行威胁、要挟,索要高额“赔偿”。 

该法院认定二人行为均已构成敲诈勒索罪,判处被告人彭某有期徒刑一年,并处罚金人民币10000元;判处彭某甲有期徒刑十一个月,并处罚金人民币8000元。手机、钱包等扣押在案的犯罪工具由公安机关依法处置。

其实,医疗“碰瓷”,已不是新鲜词汇,但越来越趋向基层和个体诊所蔓延。

据奇台县杏林诊所公众号披露:

某社区诊所曾接诊一位50岁男性患者,自述“腰部轻微酸痛”,医生经体格检查未发现器质性损伤,开具外用止痛药膏并叮嘱休息。诊疗全程有病历记录,用药前已告知过敏风险,患者当场无异议。

3天后,患者带着家属返回诊所,声称“用药后腰部剧痛,无法站立”,要求诊所赔偿医疗费、误工费等共计2万元。诊所提出陪同患者到上级医院做全面检查,却被对方拒绝,仅拿出一张无医院盖章的“手写诊断证明”作为依据。随后,家属多次在诊所门口围堵,大声喧哗,影响其他患者就诊。

诊所负责人意识到可能遭遇“碰瓷”,立即调取诊疗监控、整理病历资料,并报警处理。经警方介入调查,发现患者所谓的“剧痛”并无医学依据,其提供的诊断证明系伪造,最终对方因“寻衅滋事”被依法警告,诊所凭借完整的诊疗记录避免了经济损失。

事后复盘,该诊所负责人坦言:“幸好我们一直坚持规范记录、留存证据,否则很可能被‘倒打一耙’。基层诊所面对这类情况,往往没精力长时间纠缠,提前做好预防才是关键。”

这些打着“维权”旗号的恶意行为,不仅让诊所蒙受经济损失,更消耗着医护人员的精力与信任,甚至影响正常诊疗秩序。作为直接服务群众的医疗载体,必须主动筑起防线——既要秉持专业诊疗态度,更要掌握合理预防技巧,让“碰瓷”者无机可乘。

以下几条就是避坑法宝:

1. 术前沟通:把“丑话说在前面”,明确权责边界;

2. 诊疗过程:规范操作+全程留证,不留“可乘之机”;

3. 术后随访:主动跟进,及时化解潜在矛盾;

4. 纠纷处理:冷静应对,走正规渠道维权;

5. 日常管理:完善制度+加强培训,提升防范。

做好全流程预防,不仅能避免自身蒙受损失,更能净化医疗环境,让医护人员安心执业,让患者放心就诊。记住:面对恶意“碰瓷”,妥协只会助长气焰,唯有坚守规范、掌握主动,才能真正守护诊疗安全!


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